Política de privacidad
Esta política explica cómo Pedacitos de Sierra trata los datos personales que recibe a través de su web, sus canales de contacto, sus propuestas comerciales, la newsletter y las comunicaciones relacionadas con sus regalos con origen.
1. Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento es Yolanda Esther González, con NIF 07501111Y y domicilio en Calle del Caño, 17 · 28794 Guadalix de la Sierra · Madrid.
Para cualquier consulta relacionada con tus datos puedes escribir a clientes@pedacitosdesierra.es, a yolanda.gonzalez@pedacitosdesierra.es o contactar por teléfono en el +34 647 51 06 89.
2. Datos que podemos tratar
Podemos tratar los datos que nos facilites al pedir información, solicitar una propuesta, completar un formulario, suscribirte a la newsletter o contactar con nosotros. Pueden incluir tu nombre, teléfono, correo electrónico, empresa, dirección o código postal de entrega, contenido del encargo, preferencias y las notas necesarias para atender tu solicitud.
Si nos escribes en nombre de una empresa, podremos tratar también tu cargo y los datos profesionales que aparezcan en tu firma o en la información pública de tu organización. Solo solicitaremos los datos necesarios para la finalidad concreta de cada contacto.
3. Finalidades y bases jurídicas
Tratamos los datos para responder consultas, preparar propuestas para particulares y empresas, coordinar encargos, organizar entregas, atender incidencias y reclamaciones, mantener la relación comercial y cumplir las obligaciones legales aplicables.
La base jurídica puede ser tu solicitud de información o de propuesta, la adopción de medidas previas a un encargo, la ejecución de la relación acordada, el cumplimiento de una obligación legal o tu consentimiento, según el caso.
4. Newsletter y comunicaciones comerciales
Solo enviaremos novedades, historias del blog, propuestas o comunicaciones comerciales cuando hayas dado tu consentimiento para recibirlas. La suscripción a la newsletter se gestionará mediante una casilla o acción diferenciada y podrás darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a clientes@pedacitosdesierra.es.
Retirar el consentimiento no afecta a la atención de un encargo ya solicitado ni a la licitud de los tratamientos realizados antes de la retirada.
5. Conservación y destinatarios
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y mantener la relación correspondiente. Después, podrán conservarse bloqueados durante los plazos exigidos para responder a posibles responsabilidades legales.
Podremos utilizar proveedores que nos ayuden con el alojamiento web, la gestión de contactos, las comunicaciones, el CRM, la preparación de propuestas, el pago o la entrega. Solo accederán a los datos necesarios para prestar el servicio y deberán aplicar las garantías correspondientes.
Los formularios de newsletter y otras comunicaciones pueden utilizar Brevo como plataforma de gestión de contactos y envíos. La baja se tramita desde el enlace incluido en cada comunicación o mediante una solicitud escrita a nuestros canales de contacto.
6. WhatsApp, redes sociales y servicios externos
Si eliges contactar por WhatsApp, Instagram, Facebook u otra plataforma, el tratamiento también estará sujeto a las condiciones y políticas de privacidad de cada proveedor. Pedacitos de Sierra no solicita que sigas nuestras redes sociales para poder pedir información o recibir una propuesta.
7. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento o portabilidad cuando proceda. Para ejercer tus derechos, escribe a clientes@pedacitosdesierra.es o a yolanda.gonzalez@pedacitosdesierra.es, indicando qué solicitas y un medio para responderte.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
8. Actualizaciones
Esta política se actualizará cuando cambien los canales, formularios, servicios o finalidades del tratamiento. La versión publicada será la aplicable en cada momento.
Última actualización: 28 de octubre de 2026.
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